Rapido aiuto di professionisti per professionisti
I veicoli industriali dispongono di sistemi sempre più complessi e la diversificazione delle varianti aumenta costantemente. A questo punto è utile potersi consultare con qualcuno che se ne intende di transporter, camion, autobus, rimorchi e trailer.
La hotline tecnica di Alltrucks offre ai vostri tecnici di officina l’aiuto rapido e diretto di cui hanno bisogno quotidianamente nel servizio multimarchio per veicoli industriali.
I nostri consulenti dispongono di un background pratico nella tecnica dei veicoli industriali di diverse marche. Possono ricorrere non solo a un’ampia conoscenza e a un’esperienza pluriennale in merito ai sistemi, componenti e ricambi, ma hanno anche accesso alle informazioni tecniche per tutti i marchi di veicoli (inclusi i dati dettagliati di primo equipaggiamento).
In questo modo si risolvono in modo rapido e competente anche i problemi più complessi. La hotline di Alltrucks fornisce supporto per tutti i problematiche dei veicoli di tutti i marchi, soprattutto nelle seguenti aree:
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Accesso remoto
Oltre all’assistenza telefonica il consulente ha anche la possibilità di risolvere il problema tramite accesso remoto. Con il consenso dell’utente può collegarsi con l’apparecchio di diagnostica Alltrucks (connessione Internet con l’apparecchio nell’officina necessaria). In questo modo si possono risolvere in modo rapido e comodo anche problemi difficili.